جنوب القاهرة للكهرباء: 1,5 مليار جنيه استثمارات تطوير شبكة التوزيع في 6 سنوات
تمكنت شركة جنوب القاهرة لتوزيع الكهرباء، من تنفيذ أعمال توسعات وإحلال وتجديد بقيمة 1.5 مليار جنيه، خلال الفترة من يونيو 2014 حتى أكتوبر 2020، لرفع كفاءة الشبكة الكهربائية بالمحافظة وتحسين الخدمة للمشتركين.
ونجحت الشركة في تركيب محولات قدرات مختلفة بعدد 675 محولات، وتركيب صناديق جهد منخفض بعدد 1185 صندوق، ومد كابلات جهد متوسط قطاعات مختلفة بإجمالى أطوال 1210 كم، بجانب مد كابلات جهد منخفض قطاعات مختلفة بإجمالى أطوال 625 كم.
بالإضافة إلى تدوير محولات قدرات مختلفة بعدد 870 محول، وإحلال وتجديد صناديق جهد منخفض بعدد 1445 صندوق، وإحلال وتجديد كابلات جهد متوسط قطاعات مختلفة بإجمالى أطوال 965 كم، وكذلك إحلال وتجديد كابلات جهد منخفض قطاعات مختلفة بإجمالى أطوال 340 كم.
إلى جانب الإهتمام الكبير في عمليات تأهيل مراكز خدمة العملاء (كأعمال مدنية – ومنظومات رقمية مميكنة) فإن الشركة تعمل على تسريع الاجراءات من خلال خدمة الشباك الواحد.
وسعياً لرضاء العملاء بتطوير الخدمات المقدمة من الشركة وتحسينها، وضمان استمرارية التغذية بأعلى جودة مع تقليل عدد وفترات الأعطال فقد تم تطوير مراكز خدمة العملاء بالشركة، حيث تم تطوير برنامج خدمة العملاء الموجود بجميع إدارات الشركة من خلال استحداث خدمة الشباك الواحد لتقديم جميع خدمات الشركة من خلاله؛ بحيث يتعامل المشترك مع شباك واحد للحصول على الخدمة، وذلك عن طريق إنشاء أكثر من شباك واحد في نفس الإدارة لتقديم الخدمة من خلاله.
وقامت الشركة بتطبيق ذلك النظام في جميع إدارات الشركة بعدد (50) إدارة فرعية، ومراجعه التوقيتات الزمنية بأداء جميع الخدمات التي تقدمها الشركه والتي تم الاتفاق عليها مع الشركه القابضة وباقي شركات التوزيع.
كما تم إنشاء إدارة لخدمة المستثمرين بقطاعات شبكات القاهرة بمدينة المعادى لخدمة المستثمرين فقط وذلك لإنهاء إجراءات المستثمرين الذين تقع إستثماراتهم فى نطاق الشركة وتسهيل وتقليل زمن الإجراءات لأقصى مدى ، حيث تم تخفيض الحد الأقصى لفترة الدورة المستندية الخاصة بتوصيل التيار الكهربائى لتصبح (18) يوم.
وحول برنامج القراءة الموحد والذى يهدف إلى تقليل الأخطاء البشرية عن طريق أخذ صورة للعداد على الطبيعة لمطابقتها بالقراءة وتم تفعيل البرنامج فى جميع إدارات الشركة بعدد (50) إدارة فرعية.
وحول السداد الإلكتروني (خلال الفترة من يونيو 2014 حتى أكتوبر 2020) بلغت عدد عمليات السداد الإلكتروني للعدادات الميكانيكية والرقمية فى نطاق عمل الشركة عدد (2,2 مليون) عملية سداد بإجمالي حوالي (580 مليون) جنيه.
وفيما يتعلق بموقف الضبطية القضائية ومحاضر سرقات التيار (خلال الفترة من يونيو 2014 حتى أكتوبر 2020) تم تحصيل مبلغ وقدره حوالى 1 مليار جنيه لكمية طاقة كهربية تقدر بــ (260) مليون ك.و.س بقطاعات شبكات القاهرة ، ويجرى تكثيف حملات التفتيش على سرقات التيار.
وأكد الدكتور محمد شاكر وزير الكهرباء والطاقة المتجددة على سرعة تنفيذ خطط التطوير مع الحفاظ على الجودة العالية ورفع مستوى الخدمة والشبكة الكهربائية وشدد على أهمية حل مشكلات المواطنين والوقوف على اسبابها لتفادي تكرارها فى المستقبل ، وذلك مع إتخاذ كافة الإجراءات الإحترازية لمواجهة فيروس كورونا المستجد في اطار الإجراءات العامة التى تقوم بها أجهزة الدولة والحكومة المصرية للحفاظ على سلامة العاملين بما لايؤثر على حسن سير العمل وجودته مع التشديد على الإستخدام الأمثل للموارد المتاحه لتحقيق النمو المستدام.
