أجرى الدكتور خالد عبدالغفار، نائب رئيس مجلس الوزراء ووزير الصحة والسكان، جولة ميدانية مفاجئة صباح اليوم السبت 22 يونيو 2025، شملت مستشفى مدينة نصر للتأمين الصحي، في إطار متابعة سير العمل بالمنظومة الصحية والحرص على التواصل المباشر مع الفرق الطبية والمرضى، للوقوف على جودة الخدمات المقدمة والاستماع إلى مقترحات وشكاوى المواطنين.
وأكد الدكتور حسام عبدالغفار، المتحدث الرسمي باسم وزارة الصحة والسكان، أن الوزير شدد خلال جولته على ضرورة مراجعة أعمال الصيانة الدورية للأجهزة الطبية، والانتهاء من التشطيبات النهائية غير الطبية، مع زيادة أعداد فرق النظافة داخل المستشفى لضمان بيئة صحية وآمنة للمرضى.
الوزير يستمع لشكاوى المرضى ويوجه بالاستجابة الفورية
وأشار عبدالغفار إلى أن الوزير استجاب فورًا لشكوى إحدى المريضات أثناء جولته بساحات الانتظار، حيث وجه بسرعة اتخاذ الإجراءات اللازمة لتقديم الخدمة لها، في إطار توجيهاته بتذليل العقبات التي قد تواجه المرضى أثناء تلقيهم للخدمة العلاجية.
كما تفقد وزير الصحة قسم العيادات الخارجية، ووجه بدراسة إمكانية فصل عيادات المرضى المحالين للتقاعد عن باقي العيادات، لتيسير الحصول على الخدمة لكبار السن، إلى جانب توسيع نطاق الحجز الإلكتروني ليشمل المزيد من التخصصات الطبية، بما يُسهم في تقليل الزحام وتوفير الوقت والجهد على المرضى.
تنظيم أقسام الطوارئ وتعزيز التواصل مع المرضى
كما شملت جولة الوزير قسم الاستقبال والطوارئ، حيث أصدر تعليمات واضحة بضرورة الحد من التكدسات عبر السماح بوجود مرافق واحد فقط مع كل مريض، إلى جانب زيادة أعداد فرق خدمة المرضى لتسهيل إجراءات التسجيل والإرشاد والاستفسارات.
ووجه الوزير كذلك برفع كفاءة العنصر البشري داخل المستشفى عبر دعم الأقسام المختلفة بالأطباء والتمريض، وتيسير إجراءات تجديد البطاقات الصحية، وخاصة لفئة كبار السن.
زيارة صيدلية المستشفى والمجالس الطبية المتخصصة
وخلال الجولة، تفقد الوزير صيدلية المستشفى، للاطمئنان على توافر الأدوية الأساسية والمثائل الدوائية، ووجه بضرورة التنسيق بين الأطباء والصيادلة لكتابة الأدوية المتاحة فعليًا بالصيدلية لتجنب أي نقص أو تأخير في صرف العلاج للمرضى، إلى جانب متابعة دورية للمخزون وإبلاغ الإدارات المختصة عن حالة الأرصدة.
واختتم الدكتور خالد عبدالغفار جولته بزيارة المقر الرئيسي للمجالس الطبية المتخصصة بحي مدينة نصر، حيث تابع سير العمل بشباك التذاكر وإجراءات تسجيل المترددين على قرارات العلاج على نفقة الدولة، كما استمع إلى آراء المواطنين بشأن إجراءات الحصول على كارت الخدمات المتكاملة.
تنسيق بين الصحة والتضامن لتسهيل الخدمات العلاجية
وأكد الوزير أهمية تبسيط الإجراءات وتيسير سبل الحصول على كارت الخدمات المتكاملة، بالتنسيق مع وزارة التضامن الاجتماعي، ضمانًا لتحقيق العدالة الصحية وتقديم أفضل خدمة ممكنة للمواطن المصري، ضمن خطة الدولة لتطوير منظومة الرعاية الصحية بشكل شامل ومستدام.
