رئيسة البريد تعلن منظومة جديدة لتقييم الأداء وتعزيز العدالة والشفافية المؤسسية

أعلنت الأستاذة داليا الباز، رئيس مجلس إدارة الهيئة القومية للبريد، إطلاق منظومة جديدة لتقييم الأداء والمستهدفات الإنتاجية، تستند إلى مبادئ الشفافية والعدالة، مع إجراء تقييم شامل لتجربة التطبيق بعد مرور ستة أشهر، بهدف تطوير المنظومة والاستفادة من الملاحظات والمقترحات بما يحقق أفضل النتائج.

جاء ذلك خلال لقاء مفتوح جمع قيادات الهيئة ومديري العموم ورؤساء القطاعات بالمناطق والخدمات البريدية على مستوى الجمهورية، بحضور الأستاذ جاد محمد، رئيس النقابة العامة للعاملين بالبريد، وأعضاء مجلس إدارة النقابة، لشرح ضوابط وآليات تطبيق منظومة تقييم الأداء الجديدة.

وأكدت داليا الباز أن العاملين بالهيئة يمثلون “الجيش الأخضر” الذي تعتمد عليه الهيئة في تنفيذ خطط التطوير وتحقيق مستهدفاتها، مشددة على أن العنصر البشري سيظل الركيزة الأساسية لمسيرة التطوير، وأن التواصل المباشر مع العاملين يمثل أحد أهم أدوات تحسين الأداء وترسيخ العدالة داخل بيئة العمل.

وأوضحت أن قيادات الهيئة وأعضاء النقابة يمثلون حلقة الوصل مع العاملين في مختلف المناطق البريدية، مطالبة إياهم بالقيام بدورهم في شرح تفاصيل المنظومة الجديدة ونقل الملاحظات والآراء، بما يسهم في إنجاح التطبيق وتحقيق أعلى درجات الشفافية.

وأشارت إلى أن منظومة التقييم الجديدة تشمل جميع العاملين بمختلف القطاعات، وترتبط بالخطة الاستراتيجية للهيئة، بحيث ينعكس الأداء المتميز وزيادة حجم الأعمال بصورة مباشرة على تحقيق أهداف الهيئة وتعزيز الإنتاجية.

وأضافت أن المنظومة تعتمد على مؤشرات أداء واضحة تشمل الجانبين المالي والإداري، وتركز على قياس معدلات الإنجاز، ونسب النمو، وزيادة العمليات والخدمات المقدمة، بما يسهم في رفع كفاءة التشغيل وتحسين جودة الخدمات المقدمة للمواطنين.

وأكدت رئيس الهيئة أن كل موظف سيكون على دراية بالمستهدفات المطلوب تحقيقها، بما يعزز ثقافة الإنجاز ويحفز العاملين على زيادة الإنتاج، خاصة فيما يتعلق بحجم العمليات والشحنات المنفذة وتسليمها للعملاء وفق معايير تضمن تحقيق مصلحة العاملين والارتقاء بأداء الهيئة.

وأعلنت داليا الباز أن الهيئة ستجري مراجعة شاملة للمنظومة بعد ستة أشهر من بدء تطبيقها، لتقييم النتائج الفعلية وإجراء أي تعديلات لازمة بما يتوافق مع احتياجات العمل ويحقق أفضل مستويات الكفاءة.

وفيما يتعلق بالرعاية الصحية، أكدت أن هذا الملف يأتي في مقدمة أولويات الهيئة، مع استمرار الرقابة لضمان وصول الخدمات الطبية إلى مستحقيها، مشيرة إلى استمرار استفادة العاملين المحالين إلى المعاش من منظومة الرعاية الطبية لمدة عامين بدلاً من عام واحد، إلى جانب اعتماد صرف 30 ألف جنيه لأسرة الموظف الذي يتوفى أثناء الخدمة.

كما أشارت إلى استمرار جهود الهيئة لتحسين الأوضاع المعيشية للعاملين، من خلال دعم بند غلاء المعيشة، واعتماد صرف مكافأة نهاية الخدمة للوظائف التكرارية بما يعادل راتب شهرين اعتبارًا من الأول من يوليو 2026، مع إقرار مستويات أعلى للوظائف الإشرافية والقيادية وفقًا لطبيعة المسؤوليات الوظيفية.

وحول صندوق الولاء والانتماء، أوضحت أن الصندوق يخضع لقانون ولوائح مستقلة وله مجلس إدارة مختص، مؤكدة احترام الهيئة للأطر القانونية المنظمة لعمله، مع توجيه الدعوة لإدارة الصندوق إلى تعزيز التواصل مع العاملين وتطوير الخدمات المقدمة لهم.

وشددت رئيس الهيئة على أهمية مناقشة القضايا الوظيفية والإدارية عبر القنوات المؤسسية الرسمية، مؤكدة أن وسائل التواصل الاجتماعي ليست المنصة المناسبة لتناول موضوعات العمل، حفاظًا على دقة المعلومات وتحقيقًا للصالح العام.

واختتمت داليا الباز اللقاء بالتأكيد على أن المرحلة المقبلة تستهدف ترسيخ ثقافة عمل قائمة على الإنتاجية والشفافية والعدالة وتحفيز الأداء، بما ينعكس إيجابًا على العاملين، ويرفع كفاءة الهيئة، ويعزز جودة الخدمات المقدمة للمواطنين.