تطبيق شات جي بي تي يعود للعمل بعد العطل المفاجئ

شهد تطبيق ChatGPT التابع لشركة OpenAI استقرارًا في خدماته اليوم الأربعاء 11 يونيو 2025، بعد أن تعرّض لعطل تقني مفاجئ أمس الثلاثاء، أثّر على إمكانية اتصال المستخدمين بالخدمة، وأدى إلى تعطّل العديد من المهام في مختلف الدول.

وبحسب موقع ZDNET التقني، فقد تركزت شكاوى المستخدمين في ظهور رسائل خطأ متكررة، من أبرزها: “حدث خطأ في الشبكة، يُرجى التحقق من اتصالك”، بالإضافة إلى رسالة أخرى تفيد بوجود “خطأ في تدفق الرسائل”، مما تسبب في تعطيل تجربة استخدام التطبيق لآلاف المستخدمين حول العالم.

OpenAI تؤكد العطل وتوضح سبب انقطاع الخدمة

وكانت شركة OpenAI قد أقرّت بوجود مشكلة تقنية أثّرت على أداء تطبيق ChatGPT، حيث أظهرت لوحة الحالة الرسمية الخاصة بها ارتفاعًا ملحوظًا في معدلات الأخطاء وزمن الاستجابة (Latency)، ما انعكس على جودة الخدمة المقدمة عبر التطبيق.

وفي بيان رسمي، أوضحت الشركة أنها باشرت التحقيق الفوري بمجرد اكتشاف المشكلة، وتمكنت من استعادة الأداء الطبيعي تدريجيًا، دون الإبلاغ عن أي أعطال جديدة خلال اليوم الأربعاء.

1350 بلاغًا تقنيًا خلال فترة التوقف المؤقت للخدمة

وكان عدد المستخدمين الذين أبلغوا عن العطل قد تجاوز 1350 بلاغًا أمس الثلاثاء، وفقًا لبيانات مواقع تتبع الأعطال التقنية، حيث أشار المستخدمون إلى فشل ChatGPT في تنفيذ المهام النصية والبرمجية أثناء فترة الانقطاع، ما أثار موجة من الاستفسارات على منصات التواصل الاجتماعي والمجتمعات التقنية.

عودة الاستقرار الكامل وخدمة المستخدمين دون مشكلات حالية

وبعد نجاح فريق OpenAI في معالجة العطل، عادت الخدمة إلى طبيعتها، وتمكّن المستخدمون اليوم من الوصول إلى التطبيق دون قيود أو أخطاء تقنية، سواء عبر الموقع الإلكتروني أو تطبيق الهاتف المحمول، واستأنف ChatGPT تقديم الاستجابات والاستفسارات المعتادة بكفاءة.

400 مليون مستخدم و10 ملايين مشترك مدفوع شهريًا

ويُذكر أن OpenAI كانت قد أعلنت في فبراير 2025 أن تطبيق ChatGPT يضم أكثر من 400 مليون مستخدم نشط أسبوعيًا على مستوى العالم، إلى جانب 10 ملايين مشترك مدفوع الأجر في خدمة ChatGPT Plus، ما يعكس الاعتماد المتزايد على الذكاء الاصطناعي في تسيير المهام اليومية والمهنية لملايين الأشخاص حول العالم.