أعلن البنك العربي الأفريقي الدولي عن فتح باب التقديم لشغل وظيفة جديدة ضمن قطاع إدارة الثروات، في خطوة تستهدف تعزيز جودة الخدمات المقدمة للعملاء وتوسيع قاعدة عملاء القطاع، بما يتماشى مع استراتيجية البنك الرامية إلى دعم النمو المستدام وتقديم حلول مصرفية واستثمارية متطورة.
وتتضمن مهام الوظيفة إدارة محفظة العملاء الحالية والعمل على استقطاب عملاء جدد، إلى جانب متابعة احتياجات العملاء المالية وتقديم الخدمات والمنتجات المصرفية المناسبة لهم، بما يسهم في تعزيز مستويات الرضا وتحقيق الأهداف البيعية المحددة.
كما تشمل المسؤوليات الترويج للمنتجات والخدمات الحصرية، ومتابعة مؤشرات جودة الخدمة والشكاوى والعمل على معالجتها بكفاءة، فضلًا عن تحليل سلوكيات العملاء المالية ومتابعة تدفقات عملاء إدارة الثروات بشكل يومي لضمان تقديم أفضل الحلول الاستثمارية والمصرفية.
ويُنتظر من المرشح للوظيفة العمل على تنمية محافظ العملاء وتعظيم العوائد من خلال تقديم المنتجات المناسبة لاحتياجاتهم، مع الحفاظ على مستوى عالٍ من الاحترافية في التعامل مع الاستفسارات والطلبات المختلفة، والتنسيق المستمر مع الفروع والوحدات الداعمة لتسريع إنجاز المعاملات.
كما تتضمن المهام إعداد تقارير دورية عن الأداء البيعي والأنشطة اليومية، ومتابعة تحركات المنافسين واتجاهات السوق، بما يدعم قدرة البنك على تطوير خدماته وتعزيز تنافسيته في قطاع إدارة الثروات.
وفيما يتعلق بالمؤهلات المطلوبة، يشترط البنك حصول المتقدم على درجة البكالوريوس في التجارة أو إدارة الأعمال أو المحاسبة أو ما يعادلها، مع خبرة عملية تتراوح بين 3 و8 سنوات في مجالات المبيعات أو الخدمات المالية. كما يشترط الحصول على شهادة CISI، وإجادة اللغتين العربية والإنجليزية، إلى جانب امتلاك مهارات قوية في التواصل وخدمة العملاء وإدارة العلاقات.
وتعكس هذه الفرصة اهتمام البنك العربي الأفريقي الدولي باستقطاب الكفاءات المصرفية القادرة على تقديم خدمات متخصصة لعملاء إدارة الثروات، بما يسهم في تعزيز تجربة العملاء ودعم خطط البنك التوسعية في هذا القطاع الحيوي.
