حصد البنك الأهلي المصري جائزة «أفضل بنك للخدمات المصرفية المالية وغير المالية لكبار العملاء في مصر» (Best Private Bank in Egypt)، ضمن جوائز مؤسسة «Euromoney» العالمية لعام 2026، التي تعد من أبرز الجوائز الدولية المتخصصة في تقييم أداء المؤسسات المصرفية العاملة في مجال الخدمات المصرفية الخاصة.
ويأتي حصول البنك الأهلي المصري على الجائزة تقديرًا لما يقدمه من حلول مصرفية واستثمارية متكاملة تستهدف تلبية احتياجات العملاء بمختلف شرائحهم، وفي مقدمتهم عملاء «الأهلي بلاتينم»، إلى جانب الخدمات غير المالية، وفقًا لأفضل المعايير والممارسات الدولية.
وأكدت سهى التركي، نائب الرئيس التنفيذي للبنك الأهلي المصري، أن الحصول على الجائزة يمثل شهادة دولية جديدة على نجاح البنك في تعزيز ريادته بقطاع الخدمات المصرفية المالية وغير المالية الخاصة، كما يعكس ثقة المؤسسات العالمية في مستوى وجودة الخدمات التي يقدمها البنك لعملائه.
وأوضحت أن البنك يواصل الاستثمار في تطوير منتجاته وخدماته، إلى جانب تعزيز بنيته التكنولوجية، بما يتماشى مع أفضل الممارسات العالمية ويسهم في تحقيق أعلى مستويات الجودة والتميز في خدمة العملاء.
وأضافت التركي أن البنك يتبنى رؤية متكاملة تستهدف بناء علاقات طويلة الأجل مع العملاء، من خلال تقديم حلول مالية وغير مالية متخصصة تراعي الاحتياجات الفردية لكل عميل، مدعومة بكوادر مصرفية تتمتع بخبرات واسعة، بما يعزز ثقة العملاء ويرفع مستويات رضاهم، ويدعم تطلعاتهم في إدارة وتنمية ثرواتهم.
من جانبه، أوضح كريم سوس، رئيس التجزئة المصرفية التنفيذي بالبنك الأهلي المصري، أن منظومة خدمات كبار العملاء شهدت تطورًا نوعيًا خلال الفترة الأخيرة، مع التركيز على تحقيق فهم أكثر دقة لمتطلبات شرائح «الأهلي بلاتينم»، وهو ما ساعد البنك على طرح مجموعة متنوعة من المنتجات المالية المبتكرة والخدمات غير المالية المتميزة.
وأشار إلى أن هذه المنظومة تمنح العملاء تجربة مصرفية مصممة بصورة تتناسب مع احتياجاتهم وتوقعاتهم المالية والشخصية، بما يعزز مستوى الخدمات المقدمة ويمنح العملاء قيمة مضافة متكاملة.
بدوره، قال محمد جميل، رئيس مجموعة الفروع والمبيعات بالبنك الأهلي المصري، إن التميز في تقديم الخدمات لكبار العملاء يعتمد بصورة رئيسية على كفاءة شبكة فروع البنك المنتشرة بمختلف أنحاء الجمهورية، والتي جرى دعمها بفروع وصالات مخصصة لعملاء «بلاتينم».
وأضاف أن هذه الفروع والصالات توفر قدرًا كبيرًا من الخصوصية وسرعة إنجاز المعاملات، إلى جانب وجود نخبة من مديري العلاقات المتخصصين، بما يضمن تقديم الخدمات وفق أعلى مستويات الاحترافية.
وأفادت هيدي راغب، رئيس قطاع شرائح العملاء بالبنك الأهلي المصري، بأن الجائزة سلطت الضوء على أحدث التطورات والتوسعات التي شهدتها منظومة الخدمات المقدمة لعملاء «بلاتينم»، موضحة أن البنك يعمل حاليًا على إطلاق وتطوير حزمة جديدة من البرامج والخدمات المتميزة غير المالية.
وأشارت إلى أن الخدمات الجديدة تتضمن استراحة حصرية بمطار القاهرة الدولي، بهدف تقديم تجربة سفر أكثر راحة وتميزًا للعملاء، إلى جانب تطوير تطبيقات الهاتف المحمول، وتقديم عروض أسبوعية متنوعة.
كما يعمل البنك على تطوير تطبيق «الأهلي بلاتينم كونسيرج» لتوفير تجربة تفاعلية تتيح للعملاء الاستفادة من عروض حصرية ومميزة يتم تحديثها أسبوعيًا لتلبية اهتماماتهم المختلفة، بالإضافة إلى خدمات نمط الحياة «Lifestyle Services»، وتوفير حلول غير مالية متكاملة تشمل الاستشارات والتسهيلات العقارية وخدمات السفر والسياحة الفاخرة.
ويتميز البنك الأهلي المصري بمنظومة «الأهلي بلاتينم» التي تمثل نموذجًا متكاملًا للخدمات المصرفية الخاصة، وتضم ثلاث شرائح رئيسية هي «الأهلي بلاتينم»، و«الأهلي بلاتينم بلس»، و«الأهلي بلاتينم إيليت»، والتي جرى تصميمها لتقديم مستويات متنوعة من الخدمات بما يتناسب مع احتياجات مختلف شرائح العملاء.
وأشادت مؤسسة «Euromoney» بالمنظومة المتكاملة التي يقدمها البنك الأهلي المصري، والتي تجمع بين قوة المركز المالي، وأوسع انتشار جغرافي في السوق المصرية، والكوادر المصرفية المتخصصة، إلى جانب التطور المستمر في الخدمات الرقمية وغير المالية، والحلول المصممة خصيصًا لتلبية احتياجات العملاء.
ويعزز هذا التتويج الدولي مكانة البنك الأهلي المصري كشريك مالي موثوق لعملائه، ودوره في تقديم حلول متطورة تساعدهم على إدارة وتنمية ثرواتهم، مع مواصلة تطوير تجربة الخدمات المصرفية الخاصة وفق المعايير العالمية.
