آبل تؤجل تحديثات سيري والذكاء الاصطناعي وسط تحديات تقنية

أكدت شركة آبل أنها تعمل بجد لتطوير ميزات سيري المتقدمة، لكنها تواجه تحديات تقنية أدت إلى تأجيل إطلاق التحديثات التي تم الإعلان عنها سابقًا. وأوضحت الشركة أن هذه الميزات تستغرق وقتًا أطول من المتوقع لضمان أعلى مستويات الجودة، مما دفعها إلى إعادة تقييم جدول الإطلاق.

تأجيلات وتحديات تقنية

وكشفت تقارير إعلامية، أبرزها تقرير بلومبرج، عن تفاصيل اجتماع داخلي ترأسه روبي ووكر، المدير الأول المسؤول عن تطوير سيري، حيث وصف التأخير بأنه “وضع مُقلق”. وأعرب عن تفهمه لإحباط الموظفين، مؤكدًا أن آبل لا تزال تركز على تحقيق تجربة مستخدم أكثر تطورًا وتكاملاً لسيري.

وأشار ووكر إلى أن آبل لديها التزامات أخرى تجاه مشاريع مختلفة ذات أولوية أعلى حاليًا، مما أدى إلى إرجاء إطلاق ميزات سيري المحسّنة. وأوضح أن إطلاق هذه التحديثات مع نظام iOS 19 لا يزال هدفًا للشركة، لكنه غير مؤكد حتى الآن.

ضغوط داخلية وتوقعات العملاء

تناول الاجتماع أيضًا التوتر بين فريق تطوير سيري وقسم التسويق، حيث أراد فريق الاتصالات تسليط الضوء على ميزات غير مكتملة خلال مؤتمر المطورين العالمي (WWDC)، مما تسبب في زيادة توقعات العملاء بشأن سيري. وبناءً على ذلك، سحبت آبل إعلانًا لهاتف iPhone 16 كان يعرض هذه الميزات، وأضافت إخلاءات مسؤولية إلى موقعها الإلكتروني تفيد بتأجيل الإطلاق إلى موعد غير محدد.

ووفقًا للتقارير، يرجع التأخير جزئيًا إلى مشكلات في الجودة، حيث أشارت المصادر إلى أن الميزات لم تعمل بشكل صحيح في ثلث الوقت تقريبًا، مما استدعى المزيد من التحسينات قبل طرحها للمستخدمين.

التزام آبل بتحسين تجربة سيري

أكد ووكر أن كبار التنفيذيين في آبل، مثل رئيس قسم البرمجيات كريج فيديريجي ورئيس قسم الذكاء الاصطناعي جون جياناندريا، يتحملون “مسؤولية شخصية” عن هذا التأخير، مشددًا على أن الشركة لن تطرح الميزات الجديدة إلا بعد التأكد من جودتها وكفاءتها التامة.

وأضاف أن المنافسين قد يطلقون ميزات غير مكتملة، لكن آبل تفضل تقديم تجربة مثالية للمستخدمين، مؤكدًا أن تحسينات كبيرة قادمة لسيري فور جاهزيتها. كما أعرب عن تقديره لجهود فريق التطوير، مؤكدًا أن الشركة ملتزمة بتقديم أفضل تجربة ذكاء اصطناعي ممكنة لمستخدميها.